製品・サービス名
HOWS DESIGN
企業・組織名
コクヨ株式会社
所在地
大阪府大阪市東成区大今里南6丁目1番1号
多様性から価値を生み出す
社会のバリアに阻まれている人の視点を商品設計に取り入れる「HOWS DESIGN」。こうした多様性と包摂性を重視する組織風土は、さまざまなステークホルダーとともに環境・社会へと価値を生み出す取り組みも推進する。法人顧客や小学生ユーザー、工場近隣住民や株主などとともに、資源循環や自然共生活動に取り組むほか、品川オフィスビルの一部をパブリックスペースとして地域に開放している。
三つ星選考委員コメント
企業におけるインクルーシブデザインはスポット商品や特定部署のみでの取組みが多く、事業としての継続性が無いことが課題であった。コクヨ社においては、2030年までに新しく上市する商品シリーズの50%以上をインクルーシブデザインによって作るという強い経営メッセージを発信し、その手段としてHOWS DESIGNでの商品開発が行われている。この実現のため、特例子会社であるコクヨKハート株式会社の社員も大きな役割を果たしている。大手企業では、法定雇用率達成のために特例子会社を設立することが多いのが現実であるが、それとは一線を画した価値を生み出している事例である。HOWS DESIGNを実行するにあたり、創意工夫した点や、上手くいかなかった点などもHPで公開していることも、他企業にとって有益な情報である。コクヨ社に留まらず、このようなアプローチが他企業にも波及していくことを強く期待する。古原 徹・アサヒユウアス株式会社 たのしさユニットリーダー
古原 徹・アサヒユウアス株式会社 たのしさユニットリーダー担当者メッセージ
HOWS DESIGNが目指すのは、障がい者雇用を価値創造活動と捉え、インクルーシブデザインにより開発された商品・サービスを通じて社会のバリアを減らしていくことです。障がい者だけでなく様々な人にとっての使いやすさを意識して作られた商品を、多くの皆様にお届けし、実際に使っていただくことを目指します。
CSV本部サステナビリティ推進室理事 井田幸男
CSV本部サステナビリティ推進室理事 井田幸男
価格
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障がい者視点が設計差異化に
障がい者をはじめとした社会のバリアに阻まれている方々を「リードユーザー」と位置づけ、その視点や気づきを、モノづくり・コトづくりの企画段階から組み入れるインクルーシブ・デザイン。試作品をもとにリードユーザーとの対話を重ねることで生まれる製品・サービスは、「取り出しやすさ」「視認のしやすさ」などの価値で差異化を打ち出しながら、同時に、社会のバリア解消につながっている。